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Depuis sa création en 1985, Ingeniería y Construcción del Perfil S.A. a donné priorité à la qualité et en a fait sa stratégie en concentrant ses efforts sur la satisfaction des besoins de ses clients. La preuve en est son obtention de la certification de son système de qualité selon la norme ISO 9001:2000. Tout cela est devenu possible grâce à l'application des huit principes de base de gestion de la qualité: - Une organisation concentrée sur ses clients : notre organisation dépend de ses clients ; aussi, nous nous efforçons de comprendre leurs besoins présents et futurs en répondant à leurs demandes et en dépassant leurs attentes.
- Le leadership: notre gestion des affaires établit l'unité de l'objectif et la direction de l'organisation. Elle crée et maintient une ambiance interne dans laquelle notre personnel s'engage totalement afin d'atteindre les objectifs de l'organisation.
- Un engagement de tout le personnel: indépendamment du niveau de l'organisation dans lequel il se trouve, notre personnel s'avère l'essence même de l'organisation et son implication totale permet que ses capacités soient utilisées pour le bénéfice de notre organisation.
- Mise au point d'un processus: afin d'atteindre les résultats escomptés de façon plus efficace, nous gérons les ressources et les activités associées en tant que processus.
- Une mise au point du système jusqu'à la gestion: nous identifions, comprenons et gérons un système de corrélation de processus pour un objectif donné afin d'en améliorer l'efficacité ainsi que celle de notre organisation.
- L'amélioration continue: c'est l'objectif permanent de notre organisation.
- Mise au point de l'objectif jusqu'à la prise de décisions: nos décisions se basent sur l'analyse objective des données et l'information.
- Relations réciproquement bénéfiques avec les fournisseurs: notre organisation établit des relations de synergie avec ses fournisseurs dans le but d'intensifier la capacité des deux et crée ainsi de la valeur et de la richesse.
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